• 新聞中心

    電子汽車衡、大地磅作為投標人指南

    電子汽車衡、大地磅作為投標人指南

    2016.07.02

    上海眾淵衡器廠技術質量部


       上海眾淵衡器廠經常參加電子汽車衡需求單位的投標,經過多年積累,我們整理出了--電子汽車衡、大地磅作為投標人指南。

    現分享給大家:

    本投標人設有**門的保修服務**,配備各**的維護服務工程師及施工隊伍,為用戶提供全天候現場搶修、日常維護、故障診斷和技術支持。

    質保期內我們會主動定期到建設單位或用戶進行回訪和調查,對確由施工造成的無法使用或達不到要求的部分,提供免費的服務糾正、修復或**換**和安裝上的缺陷,**服務的質量。

    本投標人的保修服務具有7×24的報修響應機制和故障維修全程跟蹤機制,可為用戶制定**化、個性化的養護計劃,提供規范、**的養護服務,使系統處于良好的運行狀態,減少故障的發生。

    本投標人具有多年的經驗和良好的商業信譽,以現代化的管理和高素質的員工向業主提供**的技術支持和**便捷的售后保修服務。當用戶請求支持服務,可通過電話、傳真、電子郵件,工作時間**時候與公司的維護服務**取得聯系,進行咨詢。我們將有**人通過電話提供有關產品安裝配置、產品升級、故障處理、使用技巧等方面的技術支持。在非工作時間、周末和節假日,可以撥打值班支持熱線。用戶撥打技術支持**電話時,熱線支持工程師將會努力當場解決用戶的問題,或記下用戶的問題并盡快尋求解答。用戶的問題都將被以具體的案例形式編號記錄在我們的客戶支持系統中,由**門的技術工程師負責。各案例請求均將根據對客戶企業影響的程度被賦予**的嚴重等級,并以此來排定客戶服務的優先順序。所有客戶電話都會加以記錄、追蹤、解決,并且只有客戶同意方可結束。若一個問題已經解決,則解決方案會放在知識庫。一旦用戶向響應**發出支持請求,會很快地得到答案。對于特別困難的問題,響應**會對問題進行升級管理,由技術支持**家來負責解決。

    本投標人售后服務**備足常用的備品備件,承諾對于系統故障和問題,半小時內給予電話響應;如不能解決的,我們將派兩**三名技術人員將在接到要求后趕到現場,解決問題(對于系統和設備故障的需要**換設備備件,但無現成備件的情況,時間適當**)。

    對系統的支持和維護服務,我們將安排兩位技術支持**家,技術支持**家負責解答響應**轉交的請求,并為用戶提供現場技術支持,如果需要,技術支持**家將與供應商技術支持人員一道為用戶提供故障診斷服務。

    上海眾淵衡器廠


    上一篇:繼續發展,譜寫地磅、電子汽車衡發展**篇章

    下一篇:衡器**文章-論“地磅、電子汽車衡”的調試技巧

    Copyright ® 2010-2015 http://www.salimpushpanath.com Inc. All rights reserved. 上海眾淵實業有限公司(官網) 版權所有
    地址:上海市松江區滬亭路240弄26號 E-mail:[email protected]
    手機:15821829026 銷售熱線:021-57686520 滬公網安備31011702000831號 滬ICP備15024551號-1  網站地圖
    在線客服
    成·人免费午夜无码不卡